Política de Privacitat

Responsable del tractament

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i amb la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, s’informa que el responsable del tractament de les dades personals recollides mitjançant aquest lloc web és:

Responsable: PARQUETS KINO, S.L.
NIF: B88701859
Domicili social: C/ Bisbe Morgades, 19, baixos, 08500 Vic, Barcelona
Correu electrònic: info@parquetskino.com
Telèfon: 695 47 13 92
Lloc web: https://parquetskino.com

PARQUETS KINO, S.L. es troba inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, ​​secció 8a, full B-658004, inscripció 1a.

D’ara endavant, PARQUETS KINO, S.L. podrà anomenar-se “Parquets Kino” o “el responsable”.

Dades personals tractades

Parquets Kino pot tractar les categories de dades personals següents:

  • Dades identificatives, com el nom i els cognoms.
  • Dades de contacte, com ara el correu electrònic, el telèfon, l’adreça o la província.
  • Informació facilitada per l’usuari als formularis de contacte i sol·licituds de pressupost.
  • Dades relacionades amb el servei sol·licitat, com el tipus de terra, instal·lació, restauració, reparació, portes, moquetes, sòcols o materials en què està interessat.
  • Dades relacionades amb pressupostos, comandes, projectes, facturació i pagaments quan es formalitzi una relació comercial.
  • Comunicacions mantingudes mitjançant correu electrònic, telèfon, formularis web, missatgeria instantània o altres canals d’atenció.
  • Dades tècniques i de navegació obtingudes mitjançant galetes o tecnologies similars, quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment i d’acord amb allò indicat a la Política de galetes.
Parquets Kino no sol·licita mitjançant la web categories especials de dades personals, com informació sobre salut, ideologia, religió, orientació sexual o origen ètnic. L’usuari haurà d’evitar incloure aquest tipus d’informació als camps de text lliure.

Finalitats del tractament

Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:

3.1. Atendre consultes i sol·licituds d’informació

Gestionar i respondre les consultes enviades mitjançant els formularis del lloc web, correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres mitjans de contacte.

3.2. Elaborar i gestionar pressupostos

Analitzar les necessitats de l’usuari, demanar informació addicional, concertar visites o mesuraments i preparar pressupostos relacionats amb els productes i serveis de Parquets Kino.

3.3. Gestionar la relació contractual o comercial

Quan l’usuari accepti un pressupost, faci una comanda o contracti un servei, les dades seran tractades per gestionar el projecte, la instal·lació, el subministrament de materials, la facturació, el cobrament, l’atenció posterior i el compliment de les obligacions contractuals.

3.4. Atendre el client

Gestionar dubtes, incidències, reclamacions, garanties, reparacions i qualsevol comunicació relacionada amb els productes o serveis contractats.

3.5. Enviar comunicacions comercials

Quan l’usuari ho hagi autoritzat expressament o hi hagi una altra base legal que ho permeti, Parquets Kino podrà enviar informació sobre els seus serveis, productes, projectes, novetats o ofertes.

L’usuari podrà retirar el seu consentiment o sol·licitar que cessin aquestes comunicacions en qualsevol moment escrivint a info@parquetskino.com.

3.6. Complir obligacions legals

Gestionar les obligacions fiscals, comptables, administratives, mercantils i legals aplicables a Parquets Kino.

3.7. Garantir la seguretat del lloc web

Prevenir usos fraudulents, accessos no autoritzats, atacs informàtics i altres actuacions que puguin comprometre la seguretat, la integritat o la disponibilitat del lloc web i dels seus sistemes.

3.8. Analitzar la navegació

Quan l’usuari hagi acceptat les galetes corresponents, es podran utilitzar eines estadístiques per conèixer de manera agregada com s’utilitza el lloc web i millorar-ne els continguts, el funcionament i l’experiència de navegació.

La informació detallada sobre aquestes eines es trobarà a la Política de galetes.

Legitimació del tractament

Les bases jurídiques que permeten tractar les dades personals són les següents:

  • Aplicació de mesures precontractuals: per atendre sol·licituds de pressupost, concertar visites, fer mesuraments o facilitar informació sol·licitada abans de contractar.
  • Execució d’un contracte: per gestionar productes, serveis, instal·lacions, projectes, comandes, facturació, pagaments, garanties i atenció posterior.
  • Consentiment de l’interessat: per respondre determinades sol·licituds, enviar comunicacions comercials i utilitzar galetes o eines no necessàries.
  • Compliment d’obligacions legals: per atendre les obligacions fiscals, comptables, mercantils i administratives aplicables.
  • Interès legítim: per atendre comunicacions relacionades amb l’activitat de l’empresa, garantir la seguretat del lloc web, prevenir fraus i defensar els drets i els interessos de Parquets Kino.
  • Consentiment o habilitació legal aplicable: per enviar informació comercial sobre productes o serveis, quan correspongui.
Quan el tractament es basa en el consentiment, l’usuari podrà retirar-lo en qualsevol moment. La retirada no afectarà la licitud dels tractaments realitzats anteriorment.

Caràcter obligatori de les dades

Els camps assenyalats com a obligatoris als formularis són necessaris per gestionar correctament la sol·licitud de l’usuari.

Si no es faciliten aquestes dades, és possible que Parquets Kino no pugui respondre a la consulta, elaborar un pressupost o prestar el servei sol·licitat.

L’usuari garanteix que les dades proporcionades són vertaderes, exactes, completes i estan actualitzades. També es compromet a comunicar qualsevol modificació rellevant.

Enllaços externs

Aquest lloc web pot contenir enllaços a pàgines, plataformes o serveis gestionats per tercers.

Parquets Kino no controla ni es responsabilitza dels continguts, disponibilitat, funcionament, seguretat o polítiques de privacitat d’aquestes pàgines externes.

La inclusió d’aquests enllaços té una finalitat informativa i no implica necessàriament una recomanació, aprovació o relació comercial amb els seus responsables.

Terminis de conservació

Les dades es conservaran durant els períodes següents:

  • Consultes i sol·licituds d’informació: durant el temps necessari per atendre-les i, com a màxim, durant un any des de la darrera comunicació, llevat que hi hagi una relació contractual o sigui necessari conservar-les per atendre possibles responsabilitats.
  • Pressupostos no acceptats: durant el període necessari per al seguiment i per atendre possibles consultes o responsabilitats.
  • Clients, comandes i projectes: mentre es mantingui la relació contractual i posteriorment durant els terminis legals aplicables.
  • Documentació fiscal i comptable: durant els terminis establerts per la normativa tributària i mercantil, amb caràcter general, quatre anys per a les obligacions tributàries i sis anys per a la documentació mercantil.
  • Comunicacions comercials: fins que l’interessat en retiri el consentiment, sol·liciti la baixa o s’oposi al tractament.
  • Dades tractades mitjançant galetes: durant els períodes indicats a la Política de galetes.
  • Dades necessàries per formular o defensar reclamacions: mentre puguin derivar-se responsabilitats legals del tractament o de la relació mantinguda.
Una vegada finalitzats aquests terminis, les dades podran mantenir-se degudament bloquejades durant el període en què puguin exigir-se responsabilitats i, posteriorment, seran eliminades de manera segura.

Destinataris de les dades

Les dades personals no seran venudes ni cedides a tercers amb finalitats comercials.

Podran accedir a les dades determinats proveïdors que presten serveis necessaris per a l’activitat de Parquets Kino, com ara:

  • Proveïdors d’allotjament web i manteniment informàtic.
  • Proveïdors de correu electrònic i comunicacions.
  • Serveis de còpies de seguretat, seguretat i suport tècnic.
  • Eines de gestió, administració, facturació i atenció al client.
  • Gestories i assessories fiscals, comptables o jurídiques.
  • Empreses de transport, fabricants, distribuïdors, instal·ladors o col·laboradors, quan sigui necessari per executar la comanda o el servei contractat.
  • Proveïdors d’anàlisi web, mapes, formularis o serveis digitals, quan hagin estat autoritzats mitjançant el sistema de consentiment de galetes.

Aquests proveïdors tractaran les dades seguint les instruccions de Parquets Kino i estaran subjectes a les corresponents obligacions de confidencialitat, seguretat i protecció de dades.

Les dades també es poden comunicar a administracions públiques, jutjats, tribunals, forces de seguretat o altres organismes quan hi hagi una obligació legal o siguin requerits legítimament.

Transferències internacionals

Parquets Kino procurarà utilitzar proveïdors que tractin les dades dins de l’Espai Econòmic Europeu.

Això no obstant, alguns proveïdors tecnològics poden estar establerts o utilitzar servidors situats fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències es realitzaran aplicant les garanties exigides per la normativa, com ara:

  • Decisions d’adequació aprovades per la Comissió Europea.
  • Clàusules contractuals tipus.
  • Altres mecanismes legalment reconeguts pel RGPD.
L’usuari pot sol·licitar informació addicional sobre les garanties aplicables escrivint a info@parquetskino.com.

Decisions automatitzades

Parquets Kino no adopta decisions automatitzades ni elabora perfils que produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’usuari.

Drets de les persones interessades

L’usuari pot exercir els drets següents:

  • Accés: conèixer quines dades personals estan sent tractades.
  • Rectificació: sol·licitar la modificació de dades incorrectes o incompletes.
  • Supressió: sol·licitar l’eliminació de les seves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Oposició: sol·licitar que les dades deixin de tractar-se per motius relacionats amb la seva situació particular.
  • Limitació: sol·licitar que el tractament quedi restringit en determinats supòsits.
  • Portabilitat: rebre les dades en un format estructurat i transmetre-les a un altre responsable quan sigui aplicable.
  • Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment un consentiment atorgat anteriorment.
  • No ser objecte de decisions automatitzades: quan aquestes decisions produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’interessat. 

Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a:

Correu electrònic: info@parquetskino.com
Adreça postal: C/ Bisbe Morgades, 19, baixos, 08500 Vic, Barcelona

La sol·licitud haurà d’indicar el dret que vol exercir i incloure la informació necessària per identificar el sol·licitant. Parquets Kino podrà demanar documentació addicional només quan sigui imprescindible per comprovar la seva identitat.

Reclamacions davant l'autoritat de control

Si l’usuari considera que les seves dades personals no s’han tractat correctament o que no s’ha atès adequadament l’exercici dels seus drets, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:

Agència Espanyola de Protecció de Dades
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
https://www.aepd.es

Abans de presentar una reclamació, l’usuari es pot posar en contacte amb Parquets Kino mitjançant info@parquetskino.com per intentar resoldre la incidència.

Dades de tercers

Quan l’usuari faciliti dades personals d’una altra persona, garanteix que està autoritzat per fer-ho i que ha informat la persona interessada sobre el contingut d’aquesta Política de privacitat.

L’usuari serà responsable de la legitimitat, exactitud i actualització de les dades de tercers que comuniqui.

Menors d'edat

Els serveis oferts mitjançant aquest lloc web no estan dirigits específicament a menors d’edat.

Els menors de 14 anys no han de facilitar dades personals sense l’autorització dels pares, tutors o representants legals.

Si Parquets Kino detecta que s’han recollit dades d’un menor sense l’autorització necessària, adoptarà les mesures raonables per eliminar-les.

Seguretat i confidencialitat

Parquets Kino adoptarà les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, l’alteració, l’ús indegut, l’accés no autoritzat o la divulgació.

Les persones i proveïdors que intervinguin en el tractament estaran subjectes al corresponent deure de confidencialitat.

No obstant això, cap sistema connectat a Internet no pot garantir una seguretat absoluta. L’usuari haurà d’evitar enviar mitjançant formularis informació confidencial o dades que no siguin necessàries per gestionar la seva sol·licitud.

Enllaços i serveis de tercers

El lloc web pot incloure enllaços a xarxes socials, plataformes de missatgeria, mapes o altres serveis gestionats per tercers.

Quan l’usuari accedeixi a aquests serveis, el tractament de les seves dades estarà subjecte també a les condicions i polítiques de privacitat del proveïdor corresponent.

Parquets Kino no es responsabilitza dels tractaments realitzats directament per llocs web o serveis externs.

Comunicacions comercials

Les comunicacions comercials electròniques només s’enviaran quan l’usuari hagi prestat el consentiment o quan estiguin permeses per la normativa vigent.

Aquestes comunicacions inclouran un procediment senzill per sol·licitar la baixa. L’usuari també es podrà oposar escrivint a info@parquetskino.com.

La sol·licitud de baixa no afectarà les comunicacions necessàries per gestionar pressupostos, comandes, contractes, instal·lacions, incidències o serveis ja contractats.

Galetes

Aquest lloc web utilitza galetes pròpies i de tercers.

Les galetes no necessàries només s’instal·laran després que l’usuari hagi prestat el seu consentiment mitjançant el panell de configuració habilitat.

L’usuari pot obtenir informació detallada sobre les galetes, les seves finalitats, proveïdors i períodes de conservació consultant la Política de galetes.

Actualització de la Política de Privacitat

Parquets Kino podrà modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, tècnics, operatius o relacionats amb els serveis i eines utilitzades al lloc web.

Quan els canvis siguin rellevants, s’informarà els usuaris mitjançant el propi lloc web o per altres mitjans adequats.

Última actualització: juliol del 2026.

Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.