Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos mediante este sitio web es:

Responsable: PARQUETS KINO, S.L.
NIF: B88701859
Domicilio social: C/ Bisbe Morgades, 19, bajos, 08500 Vic, Barcelona
Correo electrónico: info@parquetskino.com
Teléfono: 695 47 13 92
Sitio web: https://parquetskino.com

PARQUETS KINO, S.L. se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, sección 8.ª, hoja B-658004, inscripción 1.ª.

En adelante, PARQUETS KINO, S.L. podrá denominarse “Parquets Kino” o “el responsable”.

Datos personales tratados

Parquets Kino puede tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
  • Datos de contacto, como el correo electrónico, el teléfono, la dirección o la provincia.
  • Información facilitada por el usuario en los formularios de contacto y solicitudes de presupuesto.
  • Datos relacionados con el servicio solicitado, como el tipo de suelo, instalación, restauración, reparación, puertas, moquetas, rodapiés o materiales en los que está interesado.
  • Datos relacionados con presupuestos, pedidos, proyectos, facturación y pagos cuando se formalice una relación comercial.
  • Comunicaciones mantenidas mediante correo electrónico, teléfono, formularios web, mensajería instantánea u otros canales de atención.
  • Datos técnicos y de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, cuando el usuario haya prestado su consentimiento y de acuerdo con lo indicado en la Política de cookies.
Parquets Kino no solicita mediante la web categorías especiales de datos personales, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual u origen étnico. El usuario deberá evitar incluir este tipo de información en los campos de texto libre.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Atender consultas y solicitudes de información

Gestionar y responder las consultas enviadas mediante los formularios del sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto.

3.2. Elaborar y gestionar presupuestos

Analizar las necesidades del usuario, solicitar información adicional, concertar visitas o mediciones y preparar presupuestos relacionados con los productos y servicios de Parquets Kino.

3.3. Gestionar la relación contractual o comercial

Cuando el usuario acepte un presupuesto, realice un pedido o contrate un servicio, sus datos serán tratados para gestionar el proyecto, la instalación, el suministro de materiales, la facturación, el cobro, la atención posterior y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.

3.4. Prestar atención al cliente

Gestionar dudas, incidencias, reclamaciones, garantías, reparaciones y cualquier comunicación relacionada con los productos o servicios contratados.

3.5. Enviar comunicaciones comerciales

Cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o exista otra base legal que lo permita, Parquets Kino podrá enviar información sobre sus servicios, productos, proyectos, novedades u ofertas.

El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar que cesen estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a info@parquetskino.com.

3.6. Cumplir obligaciones legales

Gestionar las obligaciones fiscales, contables, administrativas, mercantiles y legales aplicables a Parquets Kino.

3.7. Garantizar la seguridad del sitio web

Prevenir usos fraudulentos, accesos no autorizados, ataques informáticos y otras actuaciones que puedan comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio web y de sus sistemas.

3.8. Analizar la navegación

Cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes, se podrán utilizar herramientas estadísticas para conocer de manera agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar sus contenidos, funcionamiento y experiencia de navegación.

La información detallada sobre estas herramientas se encontrará en la Política de cookies.

Legitimación del tratamiento

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales son las siguientes:

  • Aplicación de medidas precontractuales: para atender solicitudes de presupuesto, concertar visitas, realizar mediciones o facilitar información solicitada antes de contratar.
  • Ejecución de un contrato: para gestionar productos, servicios, instalaciones, proyectos, pedidos, facturación, pagos, garantías y atención posterior.
  • Consentimiento del interesado: para responder determinadas solicitudes, enviar comunicaciones comerciales y utilizar cookies o herramientas no necesarias.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y administrativas aplicables.
  • Interés legítimo: para atender comunicaciones relacionadas con la actividad de la empresa, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y defender los derechos e intereses de Parquets Kino.
  • Consentimiento o habilitación legal aplicable: para enviar información comercial sobre productos o servicios, cuando corresponda.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.

Carácter obligatorio de los datos

Los campos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar correctamente la solicitud del usuario.

Si no se facilitan estos datos, es posible que Parquets Kino no pueda responder a la consulta, elaborar un presupuesto o prestar el servicio solicitado.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados. También se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Parquets Kino no controla ni se responsabiliza de los contenidos, disponibilidad, funcionamiento, seguridad o políticas de privacidad de dichas páginas externas.

La inclusión de estos enlaces tiene una finalidad informativa y no implica necesariamente una recomendación, aprobación o relación comercial con sus responsables.

Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

  • Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante un año desde la última comunicación, salvo que exista una relación contractual o sea necesario conservarlos para atender posibles responsabilidades.
  • Presupuestos no aceptados: durante el periodo necesario para su seguimiento y para atender posibles consultas o responsabilidades.
  • Clientes, pedidos y proyectos: mientras se mantenga la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
  • Documentación fiscal y contable: durante los plazos establecidos por la normativa tributaria y mercantil, con carácter general, cuatro años para las obligaciones tributarias y seis años para la documentación mercantil.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento, solicite la baja o se oponga al tratamiento.
  • Datos tratados mediante cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies.
  • Datos necesarios para formular o defender reclamaciones: mientras puedan derivarse responsabilidades legales del tratamiento o de la relación mantenida.
Una vez finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante el periodo en el que puedan exigirse responsabilidades y, posteriormente, serán eliminados de forma segura.

Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de Parquets Kino, como:

  • Proveedores de alojamiento web y mantenimiento informático.
  • Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
  • Servicios de copias de seguridad, seguridad y soporte técnico.
  • Herramientas de gestión, administración, facturación y atención al cliente.
  • Gestorías, asesorías fiscales, contables o jurídicas.
  • Empresas de transporte, fabricantes, distribuidores, instaladores o colaboradores cuando resulte necesario para ejecutar el pedido o servicio contratado.
  • Proveedores de análisis web, mapas, formularios o servicios digitales, cuando hayan sido autorizados mediante el sistema de consentimiento de cookies.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Parquets Kino y estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal o sean requeridos legítimamente.

Transferencias internacionales

Parquets Kino procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.

No obstante, algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o utilizar servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se realizarán aplicando las garantías exigidas por la normativa, como:

  • Decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo.
  • Otros mecanismos legalmente reconocidos por el RGPD.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@parquetskino.com.

Decisiones automatizadas

Parquets Kino no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.

Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
  • Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: solicitar que los datos dejen de tratarse por motivos relacionados con su situación particular.
  • Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado anteriormente.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado. 

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@parquetskino.com
Dirección postal: C/ Bisbe Morgades, 19, bajos, 08500 Vic, Barcelona

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar al solicitante. Parquets Kino podrá pedir documentación adicional únicamente cuando resulte imprescindible para comprobar su identidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus datos personales no se han tratado correctamente o que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
https://www.aepd.es

Antes de presentar una reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con Parquets Kino mediante info@parquetskino.com para intentar resolver la incidencia.

Datos de terceros

Cuando el usuario facilite datos personales de otra persona, garantiza que está autorizado para hacerlo y que ha informado al interesado sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

El usuario será responsable de la legitimidad, exactitud y actualización de los datos de terceros que comunique.

Menores de edad

Los servicios ofrecidos mediante este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

Si Parquets Kino detecta que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.

Seguridad y confidencialidad

Parquets Kino adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Las personas y proveedores que intervengan en el tratamiento estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario deberá evitar enviar mediante formularios información confidencial o datos que no sean necesarios para gestionar su solicitud.

Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas de mensajería, mapas u otros servicios gestionados por terceros.

Cuando el usuario acceda a estos servicios, el tratamiento de sus datos estará sujeto también a las condiciones y políticas de privacidad del correspondiente proveedor.

Parquets Kino no se responsabiliza de los tratamientos realizados directamente por sitios web o servicios externos.

Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales electrónicas solo se enviarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando estén permitidas por la normativa vigente.

Estas comunicaciones incluirán un procedimiento sencillo para solicitar la baja. El usuario también podrá oponerse escribiendo a info@parquetskino.com.

La solicitud de baja no afectará a las comunicaciones necesarias para gestionar presupuestos, pedidos, contratos, instalaciones, incidencias o servicios ya contratados.

Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Las cookies no necesarias solo se instalarán después de que el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración habilitado.

El usuario puede obtener información detallada sobre las cookies, sus finalidades, proveedores y periodos de conservación consultando la Política de cookies.

Actualización de la Política de Privacidad

Parquets Kino podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, operativos o relacionados con los servicios y herramientas utilizadas en el sitio web.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios mediante el propio sitio web o por otros medios adecuados.

Última actualización: julio de 2026.

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